2007年,我分到了遙遠的新疆,從事售后服務工作。當時我心里想,能在新疆這個神秘而美麗的地方做售后服務真幸運。然而,到了以后才發現,現實與想法總有一段距離。三一的產品不光在城市建造高樓大廈、還在寸草不生的戈壁灘修建鐵路和公路,在光禿禿的群山里面修建水電站。這也意味著,除了體味新疆的城市風情,我還得一個人踏上荒無人煙的戈壁。
到了新疆,經過三個月的培訓后,我接到了第一個出差任務。那是6月的一個晚上,從羅布泊傳來的一個召請電話:中國十五冶的泵車在羅布泊鉀鹽田里修建電站,當天晚上,泵車出現堵管。羅布泊里缺水,操作手無法用水將輸送缸里的混凝土清洗干凈,致使混凝土凝固在輸送缸里。別無它法,客戶決定購買新的輸送缸進行更換,當時客戶在趕工期,便委拖我從烏魯木齊租了一臺小貨車,帶上砼活塞和兩根輸送缸進入羅布泊更換設備。
從烏魯木齊到羅布泊將近1100公里,貨車司機告訴我,到羅布泊最快也要4天。然而一路開過去,我們才發現,哈密到羅布泊的四百公里公路正在維修,一路上,我們走走停停,共花費了5天時間。
到了羅布泊,我才知道這里為什么被稱為“死亡地帶”了。
當時正值六月,地面溫度將近50度,放個雞蛋在地上很快就能熟。當地的工作時間只能從早上6點到9點,經過一天的蟄伏后,再從晚上8點工作到11點,其余時間根本無法干活。此外,羅布泊嚴重缺水,每人一天的用水量僅四公升,相當于兩瓢水,包括洗臉、刷牙和飲用,根本談不上洗澡。
不過,我們也顧不得那么多。一到達工地,我就一頭扎進了維修工作中。由于當地沒有吊車,我們花了兩天才將輸送缸換好。泵車終于修好了,客戶的工期也趕上了。十五冶的項目負責人握著我的手搖了一分多鐘,夸我們的服務質量好,真是想客戶之所想,急客戶之所急。
到了新疆,經過三個月的培訓后,我接到了第一個出差任務。那是6月的一個晚上,從羅布泊傳來的一個召請電話:中國十五冶的泵車在羅布泊鉀鹽田里修建電站,當天晚上,泵車出現堵管。羅布泊里缺水,操作手無法用水將輸送缸里的混凝土清洗干凈,致使混凝土凝固在輸送缸里。別無它法,客戶決定購買新的輸送缸進行更換,當時客戶在趕工期,便委拖我從烏魯木齊租了一臺小貨車,帶上砼活塞和兩根輸送缸進入羅布泊更換設備。
從烏魯木齊到羅布泊將近1100公里,貨車司機告訴我,到羅布泊最快也要4天。然而一路開過去,我們才發現,哈密到羅布泊的四百公里公路正在維修,一路上,我們走走停停,共花費了5天時間。
到了羅布泊,我才知道這里為什么被稱為“死亡地帶”了。
當時正值六月,地面溫度將近50度,放個雞蛋在地上很快就能熟。當地的工作時間只能從早上6點到9點,經過一天的蟄伏后,再從晚上8點工作到11點,其余時間根本無法干活。此外,羅布泊嚴重缺水,每人一天的用水量僅四公升,相當于兩瓢水,包括洗臉、刷牙和飲用,根本談不上洗澡。
不過,我們也顧不得那么多。一到達工地,我就一頭扎進了維修工作中。由于當地沒有吊車,我們花了兩天才將輸送缸換好。泵車終于修好了,客戶的工期也趕上了。十五冶的項目負責人握著我的手搖了一分多鐘,夸我們的服務質量好,真是想客戶之所想,急客戶之所急。
















